گارانتی کامل مادام العمر فیکس اوپن چیست؟
فیکس اوپن گارانتی کامل و مادام العمری را به خریداران درب و پنجره upvc ارائه می دهد که این گارانتی پروفیل upvc ، یراق آلات درب و پنجره و همچنین شیشه را در بر می گیرد. بعد از تحویل کار چناچه نقصی در پروژه وجود داشته باشد، هزینه تعمیر یا تعویض کلیه قطعات، به عهده فیکس اوپن خواهد بود.
ما در گارانتی فیکس اوپن دارای قوانین زیر هستیم:
همیشه حق با مشتری است: حتی اگر خود مشتری اشتباه فنی کرده باشد
یکی از دلایلی که شاید در هر محصول سفارشی اشتباه ایجاد کرده باشد اطلاعات ناصحیح و یا تحلیل غلط اطلاعات که منجرب به تحلیل غلط خواسته ها میگردد بطور مثال اگر در فرآیند طراحی و تبادل اطلاعات در ذهنیت کارفرما بازشوی دو حالته همان بازشوی فولکس واگنی باشد . و محصول به اشتباه تولید گردد . در اینجا یعنی کلرمند فیکس اوپن نتوانسته به درستی نیازسنجی کند . اظلاعات قبلی کارفرما را تسویه نماید فروشنده موظف است با زبان کارفرما با پرسش و پاسخ صحیح نیاز سنجی کند و در این فرآیند اطلاعات قبلی کارفرما را با اطلاعات جدید آپ تو دیت نماید و در اینجاست که خواسته کارفرما را بدرستی دریافت نکرده است لذا در تمامی شرایط حق با مشتری است.
سرویس و تعمیر محصول بسرعت صورت می گیرد
خدمات گارانتی در فیکس اوپن دارای خدمات روزانه بوده و مشتری حد اکثر یک در طول یک روز بعد خدمات را دریافت خواهد کرد چرا که این وظیفه تولید کننده است که یک روزه بتواند مشکل احتمالی خریدار حل نماید . لذا در فیکس اوپن با یک تماس کوتاه تیم فنی در محل حاظر شده و مشکل را رفع مینمایند.
سرویس پنجره های upvc فیکس اوپن در هر نوبت تا رفع کامل عیب ادامه می یابد
در پروسه ارائه خدمات برای هر محصول ما نباید فراموش کنیم که اگر الان در حال خدمات دهی گارانتی به مشتری هستیم این برتری ما نیست و نباید هیچگونه منتی بر سر خریدار باشد چرا که این ما هستیم که محصول مان دچار مشکل شده است و ما بایستی از خریدارمان تشکر کنیم که این فرصت را به ما داده است تا معایب کارمان را مرتفع کنیم و بایستی سیتم اجرای خدمات گارانتی کامل و دقیق باشد و نیروهای اجرایی بدانند که هدف از خدمات رفع کامل عیب محصول میباشد نه صرفا رفت و آمد نا کارآمد لذا بایستی نیروها با تجهیزات کامل و کاملا مسلط به کار ارسال گردد تا عیب محصول کامل و در کمترین زمان انجام گیرد.
هیچ محدودیتی در دفعات سرویس گارانتی پنجره یو پی وی سی وجود ندارد
یکی دیگر از در گیریهای گارانتی خریداران این است که گارانتی دهنده پس از ارائه یک بار سرویس گارانتی را انجام شده دانسته و دیگر خود را برای سرویسهای مجدد متعهد نمی داند در صورتیکه فیکس اوپن برای دفعات نامحدود تا رفع نیاز خریدار خود را متعهد دانسته و به خریداران محترم سرویس رایگان ارائه مینماید.
هیچ هزینه ای از مشتری یایت خدمات گارانتی پنجره دو جداره گرفته نمیشود
در سیستم فیکس اوپن گارانتی پنجره دو جداره upvc به معمنای واقعی کلمه رایگان بوده و شامل تمامی اجزای محصول میباشد و در هیچ سرویسی هیچ هزینه ای دریافت نمیگردد
محصول پنجره upvc بایستی یک عمر برای شما کار کند لذا ما یک عمر به شما خدمات میدهیم
پروسه درخواست سرویس بسیار راحت می باشد. کافی است که با شرکت تماس بگیرید یا اینکه فرم آنلاین درخواست سرویس را پر کنید. ما برای انجام درخواست شما اقدام خواهیم کرد.
- اگر خانه خود را به فروش برسانید، فیکس اوپن تا 10 سال بعد از تاریخ فروش شما، گارانتی را به نفر بعد انتقال خواهد داد.
- گارانتی فیکس اوپن به شکستگی شیشه ها هم گسترش پیدا کرده است.
- گارانتی کامل مادام العمر فیکس اوپن مربوط به همه محصولاتی است که از تاریخ 01/01/1389 به بعد تولید شده اند.